ACCORDO

Informativa sulla privacy

Aggiornato il 18-01-2024

Roomspilot ("noi", "nostro" o "ci") si impegna a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e divulgate da Roomspilot.

La presente Informativa sulla privacy si applica al nostro sito Web e ai relativi sottodomini associati (collettivamente, il nostro "Servizio") insieme alla nostra applicazione, Roomspilot. Accedendo o utilizzando il nostro Servizio, dichiari di aver letto, compreso e accettato la nostra raccolta, archiviazione, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy e nei nostri Termini di servizio.

Definizioni e termini chiave

Per aiutare a spiegare le cose nel modo più chiaro possibile, nella presente Informativa sulla privacy, ogni volta che viene fatto riferimento a uno qualsiasi di questi termini, sono rigorosamente definiti come:

Cookie: piccola quantità di dati generati da un sito web e salvati dal tuo browser web. Viene utilizzato per identificare il tuo browser, fornire analisi, ricordare informazioni su di te come la preferenza della lingua o le informazioni di accesso.
Azienda: quando questa politica menziona "Azienda", "noi", "ci" o "nostro", si riferisce a Roomspilot, LLC, 1207 Delaware Ave, Ste #3022, Wilmington, DE 19806, USA che è responsabile per tua informazione ai sensi della presente Informativa sulla privacy.
Paese: dove hanno sede Roomspilot o i proprietari/fondatori di Roomspilot, in questo caso sono gli Stati Uniti
Cliente: si riferisce all'azienda, organizzazione o persona che si iscrive per utilizzare il servizio Roomspilot per gestire i rapporti con i propri consumatori o utenti del servizio.
Dispositivo: qualsiasi dispositivo connesso a Internet come telefono, tablet, computer o qualsiasi altro dispositivo che può essere utilizzato per visitare Roomspilot e utilizzare i servizi.
Indirizzo IP: a ogni dispositivo connesso a Internet viene assegnato un numero noto come indirizzo IP (protocollo Internet). Questi numeri vengono solitamente assegnati in blocchi geografici. Spesso è possibile utilizzare un indirizzo IP per identificare la posizione da cui un dispositivo si connette a Internet.
Personale: si riferisce a quelle persone che lavorano per Roomspilot o che hanno un contratto per svolgere un servizio per conto di una delle parti.
Dati personali: qualunque informazione che, direttamente, indirettamente o in collegamento con altre informazioni, compreso un numero di identificazione personale, consenta l'identificazione o l'identificabilità di una persona fisica.
Servizio: si riferisce al servizio fornito da Roomspilot così come descritto nei relativi termini (se disponibili) e su questa piattaforma.
Servizio di terze parti: si riferisce a inserzionisti, sponsor di concorsi, partner promozionali e di marketing e altri che forniscono i nostri contenuti o i cui prodotti o servizi riteniamo possano interessarti.
Sito web: il sito di Roomspilot, a cui è possibile accedere tramite questo URL: www.roomspilot.com
Tu: una persona o entità registrata con Roomspilot per utilizzare i Servizi.

Quali informazioni raccogliamo?

Raccogliamo informazioni da te quando visiti il nostro sito web/app, ti registri sul nostro sito, effettui un ordine, ti iscrivi alla nostra newsletter, rispondi a un sondaggio o compili un modulo.

Nome/Nome utente
Indirizzo email
Fuso orario

Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo?

Tutte le informazioni che raccogliamo da te possono essere utilizzate in uno dei seguenti modi:

Per personalizzare la tua esperienza (le tue informazioni ci aiutano a rispondere meglio alle tue esigenze individuali)
Per migliorare il nostro sito web/app (ci impegniamo continuamente a migliorare le offerte del nostro sito web/app in base alle informazioni e al feedback che riceviamo da te)
Per migliorare il servizio clienti (le tue informazioni ci aiutano a rispondere in modo più efficace alle tue richieste di servizio clienti e alle esigenze di supporto)
Per elaborare le transazioni
Per amministrare un concorso, una promozione, un sondaggio o altre funzionalità del sito
Per inviare e-mail periodiche

Quando Roomspilot utilizza le informazioni dell'utente finale provenienti da terze parti?

Roomspilot raccoglierà i dati dell'utente finale necessari per fornire i servizi Roomspilot ai nostri clienti.

Gli utenti finali possono fornirci volontariamente le informazioni che hanno reso disponibili sui siti web dei social media. Se ci fornisci tali informazioni, potremmo raccogliere informazioni disponibili pubblicamente dai siti Web di social media che hai indicato. Puoi controllare la quantità di informazioni che i siti Web di social media rendono pubbliche visitando questi siti Web e modificando le tue impostazioni sulla privacy.

Quando Roomspilot utilizza le informazioni sui clienti di terze parti?

Riceviamo alcune informazioni da terze parti quando ci contatti. Ad esempio, quando ci invii il tuo indirizzo email per mostrare interesse a diventare un cliente Roomspilot, riceviamo informazioni da una terza parte che fornisce servizi di rilevamento automatizzato delle frodi a Roomspilot. Occasionalmente raccogliamo anche informazioni rese pubbliche sui siti web dei social media. Puoi controllare la quantità di informazioni che i siti Web di social media rendono pubbliche visitando questi siti Web e modificando le tue impostazioni sulla privacy.

Condividiamo le informazioni che raccogliamo con terze parti?

Potremmo condividere le informazioni che raccogliamo, sia personali che non personali, con terze parti come inserzionisti, sponsor di concorsi, partner promozionali e di marketing e altri che forniscono i nostri contenuti o i cui prodotti o servizi riteniamo possano interessarti . Potremmo anche condividerli con le nostre società affiliate e partner commerciali attuali e futuri e, se siamo coinvolti in una fusione, vendita di asset o altra riorganizzazione aziendale, potremmo anche condividere o trasferire le tue informazioni personali e non personali ai nostri successori. -interesse.

Potremmo ingaggiare fornitori di servizi di terze parti di fiducia per eseguire funzioni e fornirci servizi, come hosting e manutenzione dei nostri server e del sito Web/app, archiviazione e gestione di database, gestione della posta elettronica, marketing di archiviazione, elaborazione di carte di credito, servizio clienti ed evasione degli ordini per prodotti e servizi acquistati tramite il sito web/l'app. Probabilmente condivideremo le tue informazioni personali, ed eventualmente alcune informazioni non personali, con queste terze parti per consentire loro di eseguire questi servizi per noi e per te.

Potremmo condividere parti dei dati dei nostri file di registro, inclusi gli indirizzi IP, per scopi di analisi con terze parti come partner di analisi web, sviluppatori di applicazioni e reti pubblicitarie. Se il tuo indirizzo IP è condiviso, potrebbe essere utilizzato per stimare la posizione generale e altri dati tecnici come la velocità di connessione, se hai visitato il sito web/l'app in una posizione condivisa e il tipo di dispositivo utilizzato per visitare il sito web/l'app. Possono aggregare informazioni sulla nostra pubblicità e su ciò che vedi sul sito web/app e quindi fornire controlli, ricerche e report per noi e i nostri inserzionisti. Potremmo anche divulgare informazioni personali e non personali su di te a funzionari governativi o delle forze dell'ordine o a soggetti privati poiché, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo necessario o appropriato per rispondere a reclami, procedimenti legali (incluse citazioni in giudizio), per proteggere i nostri diritti e interessi o quelli di terzi, la sicurezza del pubblico o di qualsiasi persona, per prevenire o fermare qualsiasi attività illegale, non etica o legalmente perseguibile o per conformarsi in altro modo alle ordinanze, alle leggi, alle norme e ai regolamenti applicabili. Dove e quando vengono raccolte le informazioni da clienti e utenti finali?

Roomspilot raccoglierà le informazioni personali che ci invii. Potremmo anche ricevere informazioni personali su di te da terze parti come descritto sopra.

Come utilizziamo il tuo indirizzo email?

Inserendo il tuo indirizzo email su questo sito web/app, accetti di ricevere email da noi. Puoi annullare la tua partecipazione a una qualsiasi di queste liste e-mail in qualsiasi momento facendo clic sul collegamento di rinuncia o su un'altra opzione di annullamento inclusa nella rispettiva e-mail. Inviamo e-mail solo a persone che ci hanno autorizzato a contattarle, direttamente o tramite terzi. Non inviamo e-mail commerciali non richieste perché odiamo lo spam tanto quanto te. Inviando il tuo indirizzo e-mail, accetti inoltre di consentirci di utilizzare il tuo indirizzo e-mail per il targeting del pubblico dei clienti su siti come Facebook, dove mostriamo pubblicità personalizzata a persone specifiche che hanno scelto di ricevere comunicazioni da noi. Gli indirizzi e-mail inviati solo tramite la pagina di elaborazione dell'ordine verranno utilizzati al solo scopo di inviarti informazioni e aggiornamenti relativi al tuo ordine. Se, tuttavia, ci hai fornito la stessa email tramite un altro metodo, potremmo utilizzarla per uno qualsiasi degli scopi indicati nella presente Informativa. Nota: se in qualsiasi momento desideri annullare l'iscrizione alla ricezione di email future, includiamo istruzioni dettagliate per annullare l'iscrizione nella parte inferiore di ciascuna email.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?

Conserviamo le tue informazioni solo finché ne abbiamo bisogno per fornirti Roomspilot e soddisfare gli scopi descritti nella presente informativa. Questo vale anche per tutti coloro con cui condividiamo le tue informazioni e che svolgono servizi per nostro conto. Quando non avremo più bisogno di utilizzare le tue informazioni e non avremo più bisogno di conservarle per ottemperare ai nostri obblighi legali o normativi, le rimuoveremo dai nostri sistemi o le renderemo anonime in modo da non poterti identificare.< /p> Come proteggiamo le tue informazioni?

Implementiamo una serie di misure di sicurezza per mantenere la sicurezza delle tue informazioni personali quando effettui un ordine o inserisci, invii o accedi alle tue informazioni personali. Offriamo l'utilizzo di un server sicuro. Tutte le informazioni sensibili/di credito fornite vengono trasmesse tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e quindi crittografate nel database dei nostri fornitori di gateway di pagamento solo per essere accessibili da coloro autorizzati con diritti di accesso speciali a tali sistemi e sono tenuti a mantenere le informazioni riservate. Dopo una transazione, le tue informazioni private (carte di credito, numeri di previdenza sociale, dati finanziari, ecc.) non vengono mai archiviate. Non possiamo, tuttavia, assicurare o garantire l'assoluta sicurezza delle informazioni che trasmetti a Roomspilot o garantire che le tue informazioni sul Servizio non possano essere accessibili, divulgate, alterate o distrutte da una violazione delle nostre condizioni fisiche, tecniche o gestionali. garanzie.

Le mie informazioni potrebbero essere trasferite in altri paesi?

Roomspilot è costituita negli Stati Uniti. Le informazioni raccolte tramite il nostro sito Web, attraverso interazioni dirette con te o dall'uso dei nostri servizi di assistenza possono essere trasferite di volta in volta ai nostri uffici o al nostro personale o a terze parti, situate in tutto il mondo, e possono essere visualizzate e ospitate ovunque in nel mondo, compresi i paesi che potrebbero non disporre di leggi di applicabilità generale che regolano l'uso e il trasferimento di tali dati. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, utilizzando uno dei metodi sopra indicati, acconsenti volontariamente al trasferimento e all'hosting transfrontalieri di tali informazioni.

Le informazioni raccolte tramite il servizio Roomspilot sono sicure?

Prendiamo precauzioni per proteggere la sicurezza delle tue informazioni. Disponiamo di procedure fisiche, elettroniche e gestionali per contribuire a salvaguardare, prevenire l'accesso non autorizzato, mantenere la sicurezza dei dati e utilizzare correttamente le tue informazioni. Tuttavia, né le persone né i sistemi di sicurezza sono infallibili, compresi i sistemi di crittografia. Inoltre, le persone possono commettere crimini intenzionali, commettere errori o non seguire le politiche. Pertanto, anche se facciamo ogni ragionevole sforzo per proteggere le tue informazioni personali, non possiamo garantirne l'assoluta sicurezza. Se la legge applicabile impone un dovere non rinunciabile di proteggere le tue informazioni personali, accetti che la cattiva condotta intenzionale costituirà lo standard utilizzato per misurare la nostra conformità a tale dovere.

Posso aggiornare o correggere le mie informazioni?

I diritti che hai per richiedere aggiornamenti o correzioni alle informazioni raccolte da Roomspilot dipendono dal tuo rapporto con Roomspilot. Il personale può aggiornare o correggere le proprie informazioni come dettagliato nelle nostre politiche aziendali interne sull'occupazione.

I clienti hanno il diritto di richiedere la limitazione di determinati usi e divulgazioni di informazioni di identificazione personale come segue. Puoi contattarci per (1) aggiornare o correggere le tue informazioni di identificazione personale, (2) modificare le tue preferenze rispetto alle comunicazioni e ad altre informazioni che ricevi da noi o (3) eliminare le informazioni di identificazione personale conservate su di te sul nostro sistemi (soggetto al paragrafo seguente), cancellando il tuo account. Tali aggiornamenti, correzioni, modifiche ed eliminazioni non avranno alcun effetto su altre informazioni che conserviamo o sulle informazioni che abbiamo fornito a terzi in conformità con la presente Informativa sulla privacy prima di tale aggiornamento, correzione, modifica o eliminazione. Per proteggere la tua privacy e sicurezza, potremmo adottare misure ragionevoli (come la richiesta di una password univoca) per verificare la tua identità prima di concederti l'accesso al profilo o apportare correzioni. Sei responsabile di mantenere sempre la segretezza della tua password univoca e delle informazioni del tuo account.

Devi essere consapevole che non è tecnologicamente possibile rimuovere dal nostro sistema ogni singolo record delle informazioni che ci hai fornito. La necessità di eseguire il backup dei nostri sistemi per proteggere le informazioni da perdite involontarie significa che una copia delle tue informazioni potrebbe esistere in un formato non cancellabile che sarà difficile o impossibile per noi individuare. Immediatamente dopo aver ricevuto la tua richiesta, tutte le informazioni personali archiviate nei database che utilizziamo attivamente e in altri supporti facilmente consultabili verranno aggiornate, corrette, modificate o eliminate, a seconda dei casi, non appena e nella misura ragionevolmente e tecnicamente possibile.

Se sei un utente finale e desideri aggiornare, eliminare o ricevere qualsiasi informazione che abbiamo su di te, puoi farlo contattando l'organizzazione di cui sei cliente.

Personale

Se sei un lavoratore o un candidato di Roomspilot, raccogliamo le informazioni che ci fornisci volontariamente. Utilizziamo le informazioni raccolte per scopi delle risorse umane al fine di amministrare i benefici ai lavoratori e selezionare i candidati.

Puoi contattarci per (1) aggiornare o correggere le tue informazioni, (2) modificare le tue preferenze rispetto alle comunicazioni e ad altre informazioni che ricevi da noi o (3) ricevere un registro delle informazioni in nostro possesso relative a te. Tali aggiornamenti, correzioni, modifiche ed eliminazioni non avranno alcun effetto su altre informazioni che conserviamo o sulle informazioni che abbiamo fornito a terzi in conformità con la presente Informativa sulla privacy prima di tale aggiornamento, correzione, modifica o eliminazione.

Vendita di attività

Ci riserviamo il diritto di trasferire informazioni a terzi in caso di vendita, fusione o altro trasferimento di tutto o sostanzialmente tutti i beni di Roomspilot o di qualsiasi delle sue affiliate aziendali (come definito nel presente documento), o quella parte di Roomspilot o di qualsiasi delle sue affiliate aziendali a cui si riferisce il Servizio, o nel caso in cui interrompiamo la nostra attività o presentiamo un'istanza o abbiamo presentato contro di noi un'istanza di fallimento, riorganizzazione o procedimento simile, a condizione che la terza parte accetti di aderire ai termini della presente Informativa sulla privacy.

Affiliati

Potremmo divulgare informazioni (incluse informazioni personali) su di te alle nostre società affiliate. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, per "Affiliata aziendale" si intende qualsiasi persona o entità che direttamente o indirettamente controlla, è controllata da o è sotto il controllo comune di Roomspilot, sia per proprietà che in altro modo. Qualsiasi informazione relativa all'utente che forniamo ai nostri affiliati aziendali sarà trattata da tali affiliati aziendali in conformità con i termini della presente Informativa sulla privacy.

Legge applicabile

La presente Informativa sulla privacy è regolata dalle leggi degli Stati Uniti indipendentemente dalle disposizioni sui conflitti di leggi. L'utente acconsente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali in relazione a qualsiasi azione o controversia derivante tra le parti ai sensi o in connessione con la presente Informativa sulla privacy, ad eccezione di quegli individui che potrebbero avere il diritto di avanzare reclami ai sensi dello Scudo per la privacy o del quadro svizzero-statunitense.

Le leggi degli Stati Uniti, escludendo le norme sui conflitti di legge, regoleranno il presente Contratto e l'utilizzo del sito web/dell'app. L'utilizzo del sito web/dell'app può essere soggetto anche ad altre leggi locali, statali, nazionali o internazionali.

Utilizzando Roomspilot o contattandoci direttamente, dichiari di accettare la presente Informativa sulla privacy. Se non accetti la presente Informativa sulla privacy, non dovresti interagire con il nostro sito Web o utilizzare i nostri servizi. L'uso continuato del sito Web, il coinvolgimento diretto con noi o la pubblicazione di modifiche alla presente Informativa sulla privacy che non incidono in modo significativo sull'uso o sulla divulgazione delle tue informazioni personali significherà che accetti tali modifiche.

Il tuo consenso

Abbiamo aggiornato la nostra Informativa sulla privacy per fornirti la massima trasparenza su ciò che viene impostato quando visiti il nostro sito e su come viene utilizzato. Utilizzando il nostro sito Web/app, registrando un account o effettuando un acquisto, acconsenti alla nostra Informativa sulla privacy e accetti i suoi termini.

Collegamenti ad altri siti web

La presente Informativa sulla privacy si applica solo ai Servizi. I Servizi possono contenere collegamenti ad altri siti Web non gestiti o controllati da Roomspilot. Non siamo responsabili per il contenuto, l'accuratezza o le opinioni espresse in tali siti Web e tali siti Web non vengono esaminati, monitorati o controllati da noi per l'accuratezza o la completezza. Ricorda che quando utilizzi un collegamento per passare dai Servizi a un altro sito Web, la nostra Informativa sulla privacy non è più in vigore. La tua navigazione e interazione su qualsiasi altro sito web, compresi quelli che hanno un collegamento sulla nostra piattaforma, sono soggette alle regole e alle politiche di quel sito web. Tali terze parti possono utilizzare i propri cookie o altri metodi per raccogliere informazioni su di te.

Cookie

Roomspilot utilizza i "Cookie" per identificare le aree del nostro sito web che hai visitato. Un cookie è una piccola porzione di dati memorizzata sul tuo computer o dispositivo mobile dal tuo browser web. Utilizziamo i cookie per migliorare le prestazioni e la funzionalità del nostro sito web/app, ma non sono essenziali per il loro utilizzo. Tuttavia, senza questi cookie, alcune funzionalità come i video potrebbero non essere disponibili o ti verrebbe richiesto di inserire i tuoi dati di accesso ogni volta che visiti il sito web/l'app poiché non saremmo in grado di ricordare che hai effettuato l'accesso in precedenza. La maggior parte dei browser web può essere impostata per disabilitare l'uso dei cookie. Tuttavia, se disabiliti i cookie, potresti non essere in grado di accedere correttamente o del tutto alle funzionalità del nostro sito web. Non inseriamo mai informazioni di identificazione personale nei cookie.

Blocco e disabilitazione di cookie e tecnologie simili

Ovunque ti trovi, puoi anche impostare il tuo browser per bloccare cookie e tecnologie simili, ma questa azione potrebbe bloccare i nostri cookie essenziali e impedire il corretto funzionamento del nostro sito web e potresti non essere in grado di utilizzare appieno tutte le sue funzionalità e servizi. Dovresti anche essere consapevole che potresti anche perdere alcune informazioni salvate (ad esempio i dettagli di accesso salvati, le preferenze del sito) se blocchi i cookie sul tuo browser. Browser diversi mettono a tua disposizione controlli diversi. La disabilitazione di un cookie o di una categoria di cookie non elimina il cookie dal tuo browser, dovrai farlo tu stesso dal tuo browser, dovresti visitare il menu di aiuto del tuo browser per ulteriori informazioni.

Dettagli di pagamento

Per quanto riguarda qualsiasi carta di credito o altri dettagli di elaborazione dei pagamenti che ci hai fornito, ci impegniamo a conservare queste informazioni riservate nel modo più sicuro possibile.

Privacy dei bambini

Non ci rivolgiamo a persone di età inferiore a 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da persone di età inferiore a 13 anni. Se sei un genitore o tutore e sei consapevole che tuo figlio ci ha fornito dati personali , Ci contatti per favore. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da persone di età inferiore a 13 anni senza la verifica del consenso dei genitori, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Potremmo modificare il nostro Servizio e le nostre politiche e potremmo dover apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy in modo che riflettano accuratamente il nostro Servizio e le nostre politiche. Salvo diversamente richiesto dalla legge, ti informeremo (ad esempio, tramite il nostro Servizio) prima di apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy e ti daremo l'opportunità di esaminarle prima che entrino in vigore. Quindi, se continui a utilizzare il Servizio, sarai vincolato dall'Informativa sulla privacy aggiornata. Se non desideri accettare questa o qualsiasi Informativa sulla privacy aggiornata, puoi eliminare il tuo account.

Servizi di terze parti

Potremmo visualizzare, includere o rendere disponibili contenuti di terze parti (inclusi dati, informazioni, applicazioni e altri prodotti/servizi) o fornire collegamenti a siti Web o servizi di terze parti ("Servizi di terze parti").

L'utente riconosce e accetta che Roomspilot non sarà responsabile dei Servizi di terze parti, inclusa la loro accuratezza, completezza, tempestività, validità, conformità al copyright, legalità, decenza, qualità o qualsiasi altro aspetto degli stessi. Roomspilot non si assume e non avrà alcuna responsabilità nei confronti dell'utente o di qualsiasi altra persona o entità per eventuali Servizi di terze parti.

I servizi di terze parti e i relativi collegamenti sono forniti esclusivamente per comodità dell'utente e l'utente li accede e li utilizza interamente a proprio rischio e soggetto ai termini e alle condizioni di tali terze parti.

Tecnologie di monitoraggio

API di Google Maps

L'API di Google Maps è uno strumento affidabile che può essere utilizzato per creare una mappa personalizzata, una mappa ricercabile, funzioni di check-in, visualizzare la sincronizzazione dei dati in tempo reale con la posizione, pianificare percorsi o creare un mashup solo per citarne alcuni.< /p>
L'API di Google Maps può raccogliere informazioni da te e dal tuo dispositivo per motivi di sicurezza.

L'API di Google Maps raccoglie informazioni conservate in conformità con la sua Informativa sulla privacy

Cookie

Utilizziamo i cookie per migliorare le prestazioni e la funzionalità della nostra piattaforma, ma non sono essenziali per il loro utilizzo. Tuttavia, senza questi cookie, alcune funzionalità come i video potrebbero non essere disponibili o ti verrebbe richiesto di inserire i tuoi dati di accesso ogni volta che visiti la piattaforma poiché non saremmo in grado di ricordare che hai effettuato l'accesso in precedenza.

Archiviazione locale

L'archiviazione locale, talvolta nota come archiviazione DOM, fornisce alle app Web metodi e protocolli per l'archiviazione dei dati lato client. L'archiviazione Web supporta l'archiviazione persistente dei dati, simile ai cookie ma con una capacità notevolmente migliorata e senza informazioni archiviate nell'intestazione della richiesta HTTP.

Sessioni

Utilizziamo "Sessioni" per identificare le aree del nostro sito Web che hai visitato. Una sessione è una piccola porzione di dati memorizzata sul tuo computer o dispositivo mobile dal tuo browser web.

Informazioni sul Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

Potremmo raccogliere e utilizzare le tue informazioni se risiedi nello Spazio economico europeo (SEE) e in questa sezione della nostra Informativa sulla privacy spiegheremo esattamente come e perché vengono raccolti questi dati e come manteniamo questi dati sono protetti affinché non vengano replicati o utilizzati in modo errato.

Che cos'è il GDPR?

Il GDPR è una legge europea sulla privacy e sulla protezione dei dati che regola il modo in cui i dati dei residenti nell'UE vengono protetti dalle aziende e migliora il controllo che i residenti nell'UE hanno sui propri dati personali.

Il GDPR è rilevante per qualsiasi azienda che opera a livello globale e non solo per le imprese con sede nell'UE e i residenti nell'UE. I dati dei nostri clienti sono importanti indipendentemente da dove si trovano, motivo per cui abbiamo implementato i controlli GDPR come standard di base per tutte le nostre operazioni in tutto il mondo.

Cosa sono i dati personali?

Qualsiasi dato relativo a un individuo identificabile o identificabile. Il GDPR copre un ampio spettro di informazioni che potrebbero essere utilizzate da sole o in combinazione con altre informazioni per identificare una persona. I dati personali si estendono oltre il nome o l’indirizzo e-mail di una persona. Alcuni esempi includono informazioni finanziarie, opinioni politiche, dati genetici, dati biometrici, indirizzi IP, indirizzo fisico, orientamento sessuale ed etnia.

I principi sulla protezione dei dati includono requisiti quali:

I dati personali raccolti devono essere trattati in modo corretto, legale e trasparente e devono essere utilizzati solo nel modo in cui una persona si aspetterebbe ragionevolmente.
I dati personali dovrebbero essere raccolti solo per soddisfare uno scopo specifico e dovrebbero essere utilizzati solo per tale scopo. Le organizzazioni devono specificare il motivo per cui hanno bisogno dei dati personali quando li raccolgono.
I dati personali non dovrebbero essere conservati più del necessario per raggiungere il loro scopo.
Le persone coperte dal GDPR hanno il diritto di accedere ai propri dati personali. Possono anche richiedere una copia dei propri dati e che i propri dati vengano aggiornati, eliminati, limitati o spostati in un'altra organizzazione.

Perché il GDPR è importante?

Il GDPR aggiunge alcuni nuovi requisiti su come le aziende dovrebbero proteggere i dati personali degli individui che raccolgono ed elaborano. Aumenta inoltre la posta in gioco per la conformità, aumentando l’applicazione delle norme e imponendo sanzioni più elevate in caso di violazione. Al di là di questi fatti è semplicemente la cosa giusta da fare. Noi di Roomspilot crediamo fermamente che la privacy dei tuoi dati sia molto importante e disponiamo già di solide pratiche di sicurezza e privacy che vanno oltre i requisiti di questo nuovo regolamento.

Diritti individuali dell'interessato - Accesso, portabilità e cancellazione dei dati

Ci impegniamo ad aiutare i nostri clienti a soddisfare i requisiti relativi ai diritti degli interessati previsti dal GDPR. Roomspilot elabora o archivia tutti i dati personali presso fornitori pienamente controllati e conformi al DPA. Conserviamo tutte le conversazioni e i dati personali per un massimo di 6 anni, a meno che il tuo account non venga eliminato. In tal caso, elimineremo tutti i dati in conformità con i nostri Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy, ma non li conserveremo per più di 60 giorni.

Siamo consapevoli che se lavori con clienti dell'UE, devi essere in grado di fornire loro la possibilità di accedere, aggiornare, recuperare e rimuovere i dati personali. Ti abbiamo preso! Ci siamo organizzati fin dall'inizio come self service e ti abbiamo sempre dato accesso ai tuoi dati e a quelli dei tuoi clienti. Il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere sull'utilizzo dell'API.

Residenti in California

Il California Consumer Privacy Act (CCPA) ci impone di divulgare le categorie di Informazioni personali che raccogliamo e il modo in cui le utilizziamo, le categorie di fonti da cui raccogliamo Informazioni personali e le terze parti con cui le condividiamo, che noi hanno spiegato sopra.

Siamo inoltre tenuti a comunicare informazioni sui diritti di cui godono i residenti in California ai sensi della legge della California. Puoi esercitare i seguenti diritti:

Diritto di conoscenza e di accesso. È possibile inviare una richiesta verificabile di informazioni relative a: (1) categorie di informazioni personali che raccogliamo, utilizziamo o condividiamo; (2) scopi per i quali le categorie di Informazioni personali vengono raccolte o utilizzate da noi; (3) categorie di fonti da cui raccogliamo informazioni personali; e (4) informazioni personali specifiche che abbiamo raccolto su di te.
Diritto alla parità di servizio. Non ti discrimineremo se eserciti i tuoi diritti sulla privacy.
Diritto di cancellazione. Puoi inviare una richiesta verificabile per chiudere il tuo account e cancelleremo le informazioni personali su di te che abbiamo raccolto.
Richiedere che un'azienda che vende i dati personali di un consumatore non venda i dati personali del consumatore.

Se fai una richiesta, abbiamo un mese per risponderti. Se desideri esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci.

Non vendiamo le informazioni personali dei nostri utenti.

Per ulteriori informazioni su questi diritti, contattaci.

Legge sulla protezione della privacy online della California (CalOPPA)

CalOPPA ci impone di divulgare le categorie di informazioni personali che raccogliamo e il modo in cui le utilizziamo, le categorie di fonti da cui raccogliamo informazioni personali e le terze parti con cui le condividiamo, come spiegato sopra.

Gli utenti CalOPPA hanno i seguenti diritti:

Diritto di conoscenza e di accesso. È possibile inviare una richiesta verificabile di informazioni relative a: (1) categorie di informazioni personali che raccogliamo, utilizziamo o condividiamo; (2) scopi per i quali le categorie di Informazioni personali vengono raccolte o utilizzate da noi; (3) categorie di fonti da cui raccogliamo informazioni personali; e (4) informazioni personali specifiche che abbiamo raccolto su di te.
Diritto alla parità di servizio. Non ti discrimineremo se eserciti i tuoi diritti sulla privacy.
Diritto di cancellazione. Puoi inviare una richiesta verificabile per chiudere il tuo account e cancelleremo le informazioni personali su di te che abbiamo raccolto.
Diritto di richiedere che un'azienda che vende i dati personali di un consumatore non venda i dati personali del consumatore.

Se fai una richiesta, abbiamo un mese per risponderti. Se desideri esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci.

Non vendiamo le informazioni personali dei nostri utenti.

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