Автоматизации

Autopilot

От моментални отговори към графици за почистване и кодове за смарт ключалки — Roomspilot поддържа операциите 24/7 без ръчна намеса.

Динамични задействания около резервациите
Визуален конструктор на автоматизации с одобрения и резервни варианти
Очакващи автоматизации
На живо
  • Изпрати инструкции за настаняване

    Задействане: Резервация потвърдена | Канал: Съобщение + Имейл

    Автоматизирано
  • Задаване на задача за почистване

    Задействане: Напускане завършено | Изпълнител: Група почистващи

    Автоматизирано
  • Ресет на код за смарт ключалка

    Задействане: Открито напускане от гост | Устройство: August Lock #23

    Автоматизирано

Запазете ръчния контрол на всеки етап и следете логовете за автоматизации за пълна видимост.

Автоматизации, които звучат лично — не роботизирано

Създавайте интелигентни пътувания с персонализиращи маркери, резервни логики и стъпки за одобрение, за да изглежда всяко взаимодействие индивидуално.

Пътувания на госта
Времево насочени потоци от съобщения

Приветствени, преди-пристанищни, upsell и кампании за отзиви, задействани според статуса на резервацията или етапи от престоя.

Интелигентни разклонения
Условна логика

Персонализирайте потоците според канал, тип имот или VIP тагове без дублиране на работата.

Одобрения
Човек в цикъла

Пренасочвайте чувствителни отговори към мениджъри за преглед преди изпращане към гостите.

Анализи
Аналитика на производителността

Измервайте проценти на отваряне, време за отговор и завършване на задачи, за да оптимизирате потоците постоянно.

Поддържайте операциите без постоянен надзор

Координирайте почистващи, екипи за поддръжка и консиерж партньори с автоматизирани задачи, мобилни известия и доказателство за изпълнение.

  • Мобилни портали за доставчици — Доставчиците актуализират статуси, качват снимки и получават следващи стъпки на всяко устройство.
  • Локално осъзнати задействания — Автоматизациите се стартират, когато се отварят смарт ключалки или шумови сензори отчета инциденти.
  • Работни потоци за ескалация — Пренасочвайте пропуснати задачи или аларми от гости към мениджъри с SLA таймери.
Автоматизация в действие

“Преди Roomspilot прекарвахме часове в изпращане на кодове за ключалки и преследване на почистващи. Сега Autopilot оркестрира всичко — от актуализации към гости до ресет на устройства. Времето ни за реакция е под 5 минути, дори когато офиса е затворен.”

Лия Морган
Директор операции, Alpine Escapes